Řešení na mírui volíme v případě, kdy žádný z hotových produktů nevyhovuje našim potřebám. Firemní procesy by se musely poměrně výrazně přizpůsobit aplikaci, což může být v řadě případů nežádoucí. Pokud způsob, jakým máte nastaveny postupy ve firmě znamená zároveň konkurenční výhodu, je žádoucí zvolit individuální řešení.